近年来，峡江县马埠镇持续深化代表联络站建设，充分发挥人大代表桥梁作用，探索实施“人大代表+”工作模式，助力解决群众烦心事、操心事、揪心事，为强化基层治理注入鲜活动力。

“人大代表+网格巡诊”，脚踩泥土听民声。马埠镇人大巧妙借助网格化管理机制，将52余名镇人大代表嵌入全镇8个行政村和96个网格中，构建起“代表入网、服务进格”的工作框架。代表们围绕道路交通、水利设施、集体经济、乡村环境等群众关心的议题，来到村组院落、农户家中、田间地头，以说“土话”、拉家常、谈感触的方式“听诊”群众心声，让人大代表从“坐等”民声转变为“寻访”民声。截至目前，该镇代表联络站共开展代表入户走访活动9次，走访群众达250余户，收集整理关于环境整治、乡风文明、道路硬化等方面意见建议25条，有效畅通了民意表达渠道。

“人大代表+平台会诊”，用心用情解民忧。将代表联络站改建至人流量大的镇农贸市场附近，彻底解决原联络站场位置偏、人气低的问题。通过信息公开栏、建立微信群、印制服务卡等形式，向群众公开驻联络站的人大代表信息和职能，不断扩大代表联络站和人大代表知晓度。每周安排1天作为联络站固定接待日，另有其他接待群众活动安排，代表经常在，群众愿意来，今年以来已接待群众200余人次。完善群众意见建议“受理-转办-答复-反馈”的闭环工作机制，高效转办处理群众诉求，及时将办理落实情况向群众反馈，确保群众说话有人听、有人管、有人办、有回音。今年以来，该镇代表联络站通过多种方式，助力党委政府将20余起具有“小事拖大”“大事拖炸”性质的事项平息，有效维护了基层稳定、推进了基层法治。

“人大代表+群众验诊”，履职成效晒出来。探索实施人大代表履职承诺监督新模式，在代表活动室公示栏平台，将代表履职承诺事项制定成“项目清单”予以公示张贴，把代表承诺要办好的事情“晒”在群众眼皮底下，全方位接受群众监督。每月更新清单、排列榜单，激励代表提升履职能力，更加自觉服务群众，避免“空谈承诺”“重诺轻践”现象。今年以来，该镇代表联络站共推动落实群众反映事项37件，目前办结率达90%，得到当地群众的真心点赞。