“幸福食堂的送餐服务，解决了我的吃饭难题，再也不用担心腿脚不便出门买菜了。人大代表真是为我们老年人办了一件大实事！”家住安福县浒坑镇十分会张家坊社区的蔡大爷笑逐颜开地接过了志愿者送来的餐食。

浒坑镇属工矿乡镇，青年人多数外出务工，社区独居、空巢、失能、高龄等老年人口较多，人口老龄化严重。镇人大代表在“入户听诉”走访活动中，了解到辖区内的留守老人普遍存在用餐难的问题，并将其列为“民事即办”事项。近日，在浒坑镇人大的积极推动下，浒坑镇政府整合民政服务站、社区嵌入式养老院等资源，打造社区幸福食堂，构建“中央厨房+定点就餐+送餐入户”老年人助餐服务模式，特殊困难老人还可享受每餐3元政府补贴。。自运营以来，已累计提供助餐服务700余人次。

建好就餐服务阵地。依托社区嵌入式养老院建设“中央厨房”，工作人员统一进行食材采购、加工制作、餐具消毒等，实现餐食制作集中化、标准化、规范化。为便于社区老人及时用餐，遵循就近、便利的原则，将现有的民政服务站进行合理规划和改造，配置就餐桌椅、空调、棋牌桌、按摩椅等设备，打造功能齐全、环境舒适的社区“幸福食堂”。老人们白天在“幸福食堂”参加娱乐活动，到了餐点就地用餐，既满足了精神文化需求，又解决了用餐难题。

建立需求收集机制。了解并满足老年人想吃什么、能吃什么，是“幸福食堂”持续运营的关键。镇人大代表聚焦老年人关心的重点，通过入户走访、座谈交流等形式，了解老年人的身体状况、饮食习惯、口味偏好等信息，及时整理汇总反馈给“中央厨房”。作为工矿小镇，浒坑镇留守的老年人职业病患者居多，针对这部分特殊人群，镇人大邀请卫生院医生进行专业化的膳食指导。

健全助餐服务机制。对于身体状况较好、能够自行前往“幸福食堂”的老人，提供定点就餐服务。对于行动不便、无法出门的老人，由社工、网格员和“小浒队”志愿者组成配送队伍，提供送餐入户服务。为保障食品安全和质量，浒坑镇建立了陪餐机制，镇人大代表、社区干部在“幸福食堂”定期陪餐，现场体验饭菜口感和质量，确保老年人营养餐不打折扣。定期回访老人及其家属，了解送餐服务质量和满意度，对于发现的问题及时督促整改落实，不断提高送餐服务的质量。

“幸福食堂”的幸福餐，是浒坑镇人大积极回应群众诉求、关心解决民生问题的一个缩影。下一步，浒坑镇人大将继续站稳人民立场，积极推动代表履职尽责，紧盯群众急难愁盼问题，全力以赴办实事、解民忧、暖人心，用实际行动诠释民生“温度”，助力人民群众幸福加速。